закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Мой новый номер

Печать

С услугой «Мой новый номер» Вы легко можете изменить свой номер! Ваши друзья и коллеги при звонке на Ваш телефон получат информацию о Вашем новом номере в виде SMS или голосового сообщения.

Решайте сами, кому из Ваших знакомых сообщать свой новый номер телефона! Вы самостоятельно настраиваете удобный для Вас режим оповещения.

Услуга предоставляется бесплатно и доступна абонентам МТС всех тарифных планов в домашней сети, в поездках по России и в международном роуминге.

Срок действия услуги — 2 месяца с момента подключения. При необходимости Вы можете бесплатно продлить действие услуги еще на 2 месяца.

Заявка на подключение

Эксперт МТС свяжется с Вами в течение 1 часа в рабочее время в будние дни.

Как подключить

Воспользоваться услугой Вы сможете, если у Вас сохранилась старая SIM-карта, и при этом она не заблокирована.

  1. На своем новом номере МТС наберите команду:
    * 2 5 0 *  ваш старый номер телефона в 10-значном формате (без 8) # вызов ,
    например: * 2 5 0 *  903ХХХХХХХХХ # вызов.

    В ответ Вам придет SMS сообщение с подтверждением подключения услуги и специальным сервисным номером.
  2. Вставьте в телефон свою старую SIM-карту и наберите следующую команду:
    * * 2 1 *   сервисный номер МТС (который Вы получили в SMS-сообщении) # вызов
    Например: * * 2 1 * +79ХХХХХХХХХ # вызов.
  3. Далее вставьте в телефон Вашу новую SIM карту — теперь Вы можете пользоваться новым номером МТС, не опасаясь потерять свои старые контакты! По умолчанию услуга будет работать в двустороннем режиме оповещения, в любой момент Вы можете изменить режим оповещения на более удобный для Вас.

Обратите внимание! Для корректной работы услуги баланс счета на Вашей старой SIM-карте должен быть положительным. Также на Вашем прежнем номере должна быть подключена услуга «Переадресация вызова».

Чтобы отключить услугу «Мой новый номер», наберите на своем новом номере:
* 2 5 0 * 0 # вызов

Вы можете переключиться на английский режим услуги. Все сервисные сообщения и уведомления, которые будет получать владелец нового номера, будут приходить на английском языке. Голосовые сообщения и SMS, которые будут получать звонящие на старый номер абоненты, будут дублироваться на двух языках: английском и русском.

На своем новом номере МТС после подключения услуги наберите команду:

*250*22# - для перехода в английский режим работы

*250*21# - для возврата в русский режим работы

Переход на английский или русский режим работы можно осуществить в любой момент после подключения услуги «Мой новый номер».

Как пользоваться

Выборочный режим оповещения

При выборе режима оповещения «Выборочный» Вы сами сможете решить, кому сообщать свой новый номер, а кому – нет. О поступлении вызова на старый номер Вы будете проинформированы при помощи SMS. Если Вы захотите сообщить звонящему абоненту Ваш новый номер, ответьте на SMS.

Чтобы включить выборочный режим оповещения, наберите:
Звездочка 2 5 0 Звездочка 3 # Телефонная трубка

Двусторонний режим оповещения

«Двусторонний» режим установлен по умолчанию. Вы будете получать SMS-сообщение каждый раз, когда на Ваш старый номер будет совершен звонок. Все вызывающие абоненты, совершая звонок на Ваш прежний номер, получат информацию о Вашем новом номере.

Чтобы включить оповещение для всех, наберите:
Звездочка 2 5 0 Звездочка 2 # Телефонная трубка

Односторонний режим оповещения

При выборе режима оповещения «Односторонний» никто из абонентов, звонящих на Ваш прежний номер, не будет проинформирован о Вашем новом номер. При этом Вы будете получать SMS-сообщения о звонках на Ваш старый номер.

Чтобы не оповещать звонящих абонентов, наберите:
Звездочка 2 5 0 Звездочка 1 # Телефонная трубка

Команды для управления несколькими номерами

Вы можете подключить услугу «Мой новый номер» для 5-ти Ваших старых номеров. Тогда Вы всегда будете знать, кто звонил Вам на все старые номера. Для управления несколькими старыми номерами воспользуйтесь следующими командами:

Действие Команда
Подключение услуги для одного номера Звездочка250Звездочка9XXXXXXXXX#Телефонная трубка
Отключение услуги для всех номеров Звездочка250Звездочка0#Телефонная трубка 
Отключение услуги для одного номера Звездочка250Звездочка0Звездочка9XXXXXXXXX#Телефонная трубка 
Установка режима оповещения «Односторонний» на одном из номеров Звездочка250Звездочка1Звездочка9XXXXXXXXX#Телефонная трубка 
Установка режима оповещения «Двусторонний» на одном из номеров Звездочка250Звездочка2Звездочка9XXXXXXXXX#Телефонная трубка 
Установка режима оповещения «Выборочный» на одном из номеров Звездочка250Звездочка3Звездочка9XXXXXXXXX#Телефонная трубка 
Запрос статуса по услуге Звездочка250Звездочка4#Телефонная трубка 
Справка по услуге Звездочка250Звездочка5#Телефонная трубка
Вопросы и предложения:
8 800 250 0990
 
Личный кабинет

Виртуальный менеджер